Как сделать общение рекрутеров и разработчиков комфортным:
лайфхаки от команды
CVHub

У вас бывали случаи, когда на вежливое письмо кандидату вы получали не совсем приветливые ответы на ваше предложение о работе? Или может вы - IT-специалист, и вам не нравятся навязчивые письма IT-рекрутеров?

Получается, что страдают обе стороны: рекрутеры обеспокоены не совсем доброжелательными ответами кандидатов, а разработчики устали от большого количества писем, причем многие из которых — нерелевантны.

В статье поговорим о том, как найти общий язык рекрутерам и IT-специалистам и начать выстраивать продуктивное и полезное общение.

Разработчик VS IT-рекрутер:
проблемы рекрутеров

1
Непрофессионализм
IT-рекрутинг - довольно специфическая и сложная профессия, обучиться которой за не несколько дней невозможно. Грамотный IT-рекрутер глубоко разбирается в терминологии и не путает элементарные вещи, как Java с JavaScript, понимает тонкости и нюансы каждой профессии и с легкостью ведет дискуссию по любому техническому вопросу.

К сожалению, неопытные IT-рекрутеры "грешат" тем, что не до конца разбираются в стеке технологий и тем самым вызывают неприятные эмоции у разработчиков.
Выбрав профессию IT-рекрутера, вы должны понимать, что работаете в сфере, которая постоянно развивается. Если вчера разработчики писали код на PHP пятой версии, то уже завтра они перейдут на седьмую (да-да, шестой версии не существует).
Лайфхак
Следите за изменениями в индустрии, изучайте отличия языков, их версий, библиотек и фреймворков. Прокачивайте свои навыки и уже завтра вы станете крутым рекрутером, с мнением которого начнут считаться самые избирательные сеньоры.
2
Шаблонные письма
Пожалуй, одна из самых распространенных проблем IT-рекрутеров. Письма в стиле "Добрый день, молодая и динамично развивающаяся компания ищет Frontend-разработчика в свою команду" в IT-сфере (да и не только в IT) работают слабо.

Это логично: В сфере IT спрос значительно превышает предложение, и если вы пишете однотипные письма, которые больше похожи на спам, вы вряд ли получите ответ, потому что ваш e-mail затеряется среди множества других, также же однотипных писем.

Письма, лишенные изюминки и направленные на широкую аудиторию, могут раздражать кандидатов: такой e-mail быстро полетит в спам, так и оставшись непрочитанным.
Лайфхак
Пишите персонализированные и релевантные письма кандидатам и не составляйте слишком длинный текст: это утомляет специалиста, и скорее всего он не дочитает ваш лонгрид до конца. Помните:
краткость — сестра таланта.
Если вы будете внимательно относиться к целевой аудитории, не предлагая Frontend-разработчику вакансию на должность специалиста по Java и откажетесь от клише, вроде "ищем человека с горящими глазами в нашу команду профессионалов" - вы получите большое количество откликов на письмо:)
3
Нарушение личного пространства
Мы живем в информационном веке: общаемся в социальных сетях и мессенджерах, обмениваемся фото в Instagram, знакомимся в Tinder. Наши данные разбросаны по сети, и связаться с человеком сегодня не составляет особого труда.

Многие IT-рекрутеры активно используют эту фичу XXI века, добавляясь "в друзья" к кандидатам и составляя для них предложения прямо в Facebook. Казалось бы, что такого? Это быстрый и удобный способ выйти на нужного человека.

Но на самом деле, это прямое нарушение личного пространства: личные аккаунты с социальных сетях — место, где люди отдыхают от работы и общаются с друзьями, и холодные письма с предложением о новой работе — не совсем то, что хотят прочитать специалисты после тяжелого рабочего дня.
Случается так, что в желании достучаться до кандидата многие IT-рекрутеры сразу звонят специалистам, не предупредив о звонке заранее. Такой подход часто вызывает недовольство кандидатов и не располагает к приятной беседе.
Лайфхак
Перед тем, как писать кандидату в социальных сетях или звонить — напишите специалисту на почту. Если кандидат не выходит на связь, и вы понимаете, что другого выхода, как написать на Facebook или позвонить по телефону нет — извинитесь за то, что потревожили специалиста и будьте максимально тактичными в разговоре.
4
Отсутствие обратной связи
Некоторые рекрутеры придерживаются правила: "если кандидат не подошел, мы просто ничего не напишем, и он сам все поймет". Но подумайте, кандидат потратил личное время на интервью, а возможно и выполнил неоплачиваемое тестовое задание, и минимальную благодарность, которую он может получить — это обратную связь.

Кроме того, IT - это сфера, в которой информация разлетается со скоростью света. Если вы систематически не даете обратную связь, вы быстро потеряете авторитет в кругу разработчиков.

Не забывайте, что бывших кандидатов не бывает: если сегодня специалист не подошел на одну вакансию, то уже завтра он может стать идеальным кандидатом для другой.
Лайфхак
Всегда давайте фидбек:)

Разработчик VS IT-рекрутер:
проблемы разработчиков

1
Лукавство
У вас случалось так, что при устройстве на работу вы немного приукрашивали свои навыки или что-то недоговаривали? Например, при устройстве на работу с релокацией в небольшой городок, вы гордо сообщили о том, что готовы на переезд, но на деле надеялась уговорить руководство на удаленку?

К сожалению, такой метод работает плохо, и чаще всего не играет вам на руку: как говорится, все тайное становится явью, и в результате вы запятнаете свою репутацию, потратив как свое время, так и время рекрутеров.
Мы не раз сталкивались с неискренностью специалистов, но еще не было случая, когда желание приукрасить действительность или утаивание реальных мотивов для устройства на работу приносили пользу.
Лайфхак
Ведите открытый диалог с рекрутером: возможно ваши опасения не оправдаются, и вы найдете удобный компромисс и сможете устроиться на крутую работу, не подставив под удар свою репутацию и компетенции рекрутера.
2
"Ну сколько можно уже мне писать?"
Мы часто получаем неприветливые, а иногда и довольно агрессивные ответы разработчиков на письма. Печально здесь то, что причины для резкой реакции нет.

Чаще всего разработчики устают от большого количества ежедневных писем, но ведь это вполне естественно: вы выбрали сферу, в которой спрос выше предложения.
Лайфхак
Если вы квалифицированный разработчик со стажем — постарайтесь смириться с тем, что вам будут регулярно предлагать работу. Но согласитесь, это намного лучше, чем бороться за место под солнцем? :)
В редких случаях возникают и ситуации, в которых мы получаем очень резкие и агрессивные письма. Помимо того, что такое поведение неприемлемо в профессиональном сообществе, такие истории быстро распространяются по всей индустрии и могут дойти до вашего начальства.
Не сомневайтесь: работодатель быстро узнает об этом, поскольку такие истории порочат репутацию не только специалиста, но и компании, на которую он работает.
Лайфхак
Относитесь к людям вежливей и помните: доброта спасет мир:)
3
Предвзятость
У вас случалось так, что как только вы увидели письмо от рекрутера во входящих, вы тут же кидали его в спам, не посмотрев его? Это вполне естественно, если вам все нравится на вашем месте работы, и вы просто не рассматриваете другие предложения. Другое дело, если вам просто не нравятся рекрутеры.

Мысли вроде "все рекрутеры — некомпетентные и ничего не понимают в моей профессии" - не более чем предубеждение, которое зачастую оказывается неверным. Большинство IT-рекрутеров обучались не один год, вовсе не для того, чтобы к их профессии относились с предубеждениями :)
Лайфхак
Если у вас сложилось не совсем приятное представление о работе рекрутеров, попробуйте пересмотреть свою точку зрения: наша цель — помогать IT-талантам и компаниям находить друг друга, делая вас чуточку счастливее.
Оставьте заявку, и уже скоро мы пришлем вам ссылку на демо-доступ